繁華的廢墟

效率來自紀律，紀律來自信用；要避免做出輸贏的判決，設法造成雙贏

弱水三千，只取一瓢；事事都忙等於瞎忙








繼續吧


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以下是何飛鵬整理的主管的用人學

己所不欲，勿施於人 - 你是部屬最恨主管做甚麼?你是主管時就不要這樣做

不能用的三種人 - 笨、慢、懶，前兩者都是因為懶所造成，懶是萬惡之源

雷霆手段，菩薩心腸 - 部屬有了一身本事，菩薩心腸才值得

多用肥料，慎用農藥 - 激勵工具要適時適用，農藥:薪資、加班費(常態)；肥料:偶發性獎金、關心(非常態)

別被完美的履歷表迷惑 - 求職面可能是他最大努力，尤其是設計過的履歷

用人不疑，疑人不用 - 對重要部屬，這樣才能徹底放手讓他發揮

不負其才，稍遠其人 - 使操守有問題的，一旦發生問題，組織也不至受太大傷害

坦然面對，接班計畫 - 培養左右手，提升績效，是自己能否能向上的關鍵




這裡我也沒有全部寫到

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18.雷霆手段與前提

雷霆手段是何飛鵬用人的基本態度

包含1.最高的自我期待與要求2.嚴苛的工作技能訓練與重量訓練3.震撼教育與終極考驗

第1點包含:我是最好的，所以對我的要求可以比平常人多更多也是正常的

第2點包含:技能卓越以及對工作量、體能的負荷，『每個人必須不斷突破自己的終極工作量』

但是如果主管要以這樣的雷霆手段去訓練員工

則必須有個前提

主管本身必須用同樣的自我要求，要求自己

『你當然是最好的、能力最強的、工作最投入的、自我要求最嚴苛的』

如果沒有這個前提，主管執行的雷霆手段將會成為辦公室最大的笑話



而經過雷霆手段的訓練，你的團隊將會成為整個組織的中流砥柱

接下來主管必須『測試團隊的極限值、挑戰臨界點』

否則團隊一但處於安逸，戰力很容易就會往下掉

然而，達到了極限值與臨界點，就要再設定下一次的極限值與臨界點

讓組織繼續成長下去





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以下是何飛鵬整理的主管的團隊學

複雜基因，多元組合 - 主管建構團隊應有的觀念

對的人上車，錯的人下車

團隊動員，挑戰極限

殺一儆百，令出必行

要人給人，要錢給錢 - 領導者對部屬的極致信賴與支持

做個「不動手」的主管 - 事前要求，事中監督，事後檢討

訓練自己，訓練部屬

定期保養，愛惜使用

你的小事，我的大事

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19.「殺一儆百，令出必行」

身為領導者，必須說話算數、說到做到，這是紀律的開始

往下延伸，團隊成員每一個人都說到做到，這是紀律團隊的開始

『效率來自紀律，紀律來自信用』

而身為組織的頭，領導者行事更要小心謹慎，否則一但令不出行

組織的紀律將會蕩然無存

殺一儆百，令出必行

是領導者打造高紀律、高效率團隊的必要條件





20.『沒有績效，不如睡覺』

對有些人很簡單就可以實行，但有些人會放不下卡在那邊

做任何事都要有明確的成果，沒有明確的成果

或者成果不能被檢驗，都不能輕易的下手去做

主管如果能保有這個原則去調整控管整個團隊

就能為團隊多保持一些團隊戰力

適當的休養生息，才能隨時保持最大戰力

長期的兵疲馬困，對組織是不健康的




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以下是何飛鵬整理的主管的專業學

目標明確，績效掛帥

弱水三千，只取一瓢 - 領導者的捨棄律、焦點律、核心律；事求穩再求好

掌握重點，抓大放小

冷眼觀察，耐心傾聽 - 找尋真相、明辨是非

錙銖必較，一毛不拔

天要下雨，娘要嫁人 - 耐性與修養

一次只說(做)一件事

績效是怎麼決定的? - 目標要「算」也要「喊」

喝茶、看報是主管該做的事

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21.『弱水三千，只取一瓢』

對個人來說，需要無人能及的的專業，也就是個人的核心競爭力

而對組織來說，就是培養組織的核心競爭力

弱水三千，只取一瓢，就是培養核心競爭力

同時，也是一種提醒，一次只做一件事，找到最需處裡的焦點

思考甚麼是公司的長期發展目標?甚麼是組織的核心力量?

甚麼是目前的工作重點?甚麼是我們的長期定位?找到核心、焦點

『與核心、焦點無關的事務，通通必須捨棄

不論那件事有多麼誘人，不論捨棄的過程有多麼困難

一定不能讓自己與組織失焦』

弱水三千，只取一瓢代表了『領導者的捨棄律、焦點律、核心律』

而一但『決定了焦點，做事就必須先求穩再求好』



弱水三千，只取一瓢

也可以用於遇到關鍵或危急問題時的挑選

當要費心的事情太多，時間根本不夠

抓大放小就是必須的執行措施

捨重要、救緊急，從關鍵問題下手，全力對付又重又緊急





22.錙銖必較，一毛不拔

每個人都有兩種角色，代表自己可以好客大方

但代表公司、生意上卻必須錙銖必較，一毛不拔

錙銖必較，是對公司、生意金錢的精細打算

一毛不拔，並非吝嗇，而是對公司、生意金錢的用錢態度

個人與公司的金錢觀念必須要分開

自己再怎麼大方都無所謂，但當你現在拿的是公司、是生意上的錢

就絕對不能大方，必須要『錙銖必較、一毛不拔，因為你代表公司』





23.一次只說(做)一件事

領導者太多的要求，只會讓團隊混亂

無法徹底執行，推動任何事情

只能一次說一件事情，一次做一件事情

等到組織中每個人都心領神會後，才能做第二件事

想做產品時，只談產品，反覆談，反覆要求，方向明確

一直要確定大家都知道怎麼做，並能如期，且按照他的要求完成時

才放手，然後再要求下一件事

所以能完全按照進度，一步步完成公司的目標



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以下是何飛鵬整理的主管的錯誤學

人醜無罪，嚇人有罪 - 無能無罪，誤員工有罪；不會賺錢無罪，虧股東錢有罪

新主管的彼得原理 - 因高超專業技術生為主管但不具管人技能

行為端莊，以身作則

心慈手軟，遺害部屬 - 主管一定有麻煩事要料理

你在做反激勵嗎? - 你過於嚴苛了嗎?試著鼓勵進步與表示欣慰吧

放鴿子經理 - 主管必須要重視內部團結

反指標經營者 - 達不到就別輕易承諾，以免失信

殺敵一萬，自損八千

沒關係，你欠我五毛好了! - 就是要員工欠你，是要不得的，員工必須好好愛惜

用公司的、花公司的 - 主管不能成為破壞體制的元兇

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24.『讓我冷靜想想，再告訴你』

主管言行舉止十分重要，這是前面就提過的

部屬對於你面對困難及挑戰時，會觀察你的動向

這時切記要冷靜應付

如果遇到沒有把握的事，讓我冷靜想想，再告訴你

可能是最好的應對方式

很多時後，『不能被逼的下決策』，還是得慎重思考，避免錯誤





25.『事事都忙等於瞎忙』

老闆身為領導者，如果要求部屬甚麼事都要碰，甚麼都要涉略

甚麼都要忙，會讓部屬們感覺老闆事事重要，找不到重點、無事瞎忙的感覺

這代表他們跟到一個笨老闆

找不到重點、找不到方向，而多疑猜忌的領導者，當然凡事自己來





26.『殺敵一萬，自損八千』

商場上，每天都在上演慘烈的競爭，價格戰、法律戰、情報戰、口水戰

面對衝突，把敵人打倒，是商場上的常態

但殺敵一萬，自損八千卻是常見的結果

因為如果「雙方實力懸殊，戰爭就不會成立、啟動」

一定是勢均力敵，才會啟動戰爭

結果當然又以殺敵一萬，自損八千的慘勝居多

不管在商場、在戰場任何地方，戰爭是兇狠危險的，「啟動戰爭就要付出代價」

商場上，要不畏戰、不怯戰，但「對於殺敵一萬，自損八千的戰爭絕對要引以為戒」



然而在職場上，則不是這麼回事

職場上沒有敵人，有的是同事、夥伴，頂多是競爭關係

對外一樣，對內也是一樣，或許會有爭執、摩擦，但絕不是敵人

『如果硬是要把對方當敵人看待，只會落得外鬥與內耗的悲劇而已』

對外一樣，「在公司內部，更要忘記敵人這件事」

組織內好鬥的主管，通常不會有好下場

因為他們把時間、能力、精力都用來內鬥，反而忽視了績效表現

用能力搶位子，理所當然；用內鬥搶位子，面目可憎


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演好八角不愁沒有掌聲

管理者的角色扮演

摩西 - 願景，信賴，跟隨，成功

動物園園長 - 多元化團隊的必要

指揮家 - 掌管成果輸出的核心

教練 - 有效的訓練

工頭 - 執行力

裁判 - 對事不對人，主管制裁必須要公平且及時

神父 - 抱怨、告解、溝通、傾聽

聖誕老人 - 拉大高低薪酬差距，獎酬必須適當運用

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1.摩西

摩西能夠獲得以色列人的信賴，是因為他懂得向人民訴說願景

「訴說願景，獲得信賴，得到支持，願意跟隨，創造成功」

實務上，「願景的更大力量就是讓願景形成組織中獨特的文化」

有了特有的文化就能集結集體的力量，往成功邁進，超越對手





2.動物園園長

動物園園長的功能在於建構一個多元的團隊

多元的吸納人才，才能建構出具特色、競爭優勢的團隊

另外多元化的團隊因為擁有不同的專長與技能，可以幫公司增加抵抗力



主管『找到五個人不能只做自己能力五倍的事』，要懂得發揮綜效相乘

一個團隊同質性太高，很難發揮綜效的效果

1+1=2，甚至不能=2

保持團隊內部的多元性，才能激盪出>2的效果

然而建構多元性的團隊，必須要考慮『專業能互補與個性互補』

有電腦人才，也有溝通人才；有會衝的人才，也有會守的人才

團隊能夠截長補短是團隊多元性能維繫下去的重點





3.指揮家

指揮家的重要性在於，不論裡面有多少高手參與演出，只要指揮家一有閃失

再怎麼利害的成果、表現都完全不能展現出來





4.教練

好的主管應該要鼓勵員工發表自己的意見(或牢騷)

從中得知員工所欠缺與不足的地方為何，並給予必要的協助與教育

當然，指導必須要有效才行

有效的指導包含口頭教導、實際操作與示範，重點是訓練過後要讓員工專精且獨立

讓他們盡快能為你效勞

能在監督下獨立完成交辦的任務，才是一個有效的訓練

而讓一個團隊步步高升，成為砥柱、成為明星團隊

這之間的訓練全部必須由教練負責





5.工頭

工頭這個角色代表的是執行力

執行力是企業領導人的首要工作，沒有執行力的主管沒辦法統領整個團隊

管理者要有強而有力的執行力才能快速的執行、決策每一件事





6.裁判

「對事不對人，主管制裁必須要公平且及時」，員工才會心服口服

各打五十大板等於沒打

各打雙方五十大板沒辦法定出對錯，也不公平

雙方都挨揍，這樣等於沒打，結果還是一樣



主管與下屬是夥伴而非從屬關係，『要避免做出輸贏的判決，設法造成雙贏』

如果每件事都要分是黑即白，很沒意義，組織也會缺乏創意

主管只要適時的表達自己的觀感、價值觀

就會慢慢與部屬建立起默契，而同事之間也會慢慢形成制衡力量

最後一套運作機制自然就形成了





7.神父

神父對照於企業主管，就是能夠傾聽員工的心聲、接受員工的抱怨、告解

進而能與員工溝通，為員工解愁

與教練不同的是教練注重訓練，神父注重傾聽、解愁

打開員工的心窗，需要花很大的功夫才會收到成效

管理者必須抱持耐心的態度去應對





8.聖誕老人

拉大高低薪資，這聽起來跟聖誕老人一點關係也沒有

以員工的貢獻度作為薪資發放的標準

「拉大高低薪酬差距，才能真正獎勵到對公司有貢獻的員工」

將薪酬拉大差距，代表真正有貢獻的人可以拿到更多的回報

而沒有貢獻的人也就拿到越少的薪酬

這樣才能真正的獎勵對公司有貢獻的員工



獎酬不應取代管理，他只是達成管理目標的工具之一

善用獎酬制度，真誠的與員工溝通，一起訂立目標

「了解為何而戰，引導團隊往對的方向去」

獎酬要及時，但不能淪為酬庸工具，一但喪失公平性

很容易成為公司的負擔





打的好累

這次自慢2的讀後感都快破一萬字了

快躺平了...